Chat-Regeln (UGC-Richtlinie)

Wer chatten darf

• Nur wer mit Google oder Apple angemeldet ist, kann den Chat lesen und schreiben. Ohne Anmeldung wird der Chat unscharf angezeigt.
• Für den Chat musst du mindestens 16 Jahre alt sein.
• Eine Person, ein Konto. Konten, die nur eine Sperre umgehen sollen, werden entfernt.

Nicht erlaubt

• Spam: Werbung, wiederholte Nachrichten, Link-Fluten, Betrug.
• Beleidigungen, Belästigung, Mobbing oder Hassrede – auch gegen Herkunft, Nationalität, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behinderung.
• Sexuelle Inhalte jeder Art. Jede Sexualisierung von Minderjährigen ist streng verboten und wird den Behörden gemeldet.
• Drohungen, Gewalt, Verherrlichung von Gewalt oder Terror, Aufforderung zu Selbstverletzung oder Straftaten.
• Private Daten anderer teilen (Adresse, Telefonnummer, Fotos) oder jemanden drängen, seine zu teilen.
• Sich als jemand anderes ausgeben, auch als AYMEVA-Team.
• Links zu raubkopierten Inhalten oder zu allem, was gegen das Gesetz verstößt.

Schutz von Kindern

Bei Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs und bei Cybergrooming gilt null Toleranz. Solche Inhalte werden entfernt, das Konto wird gesperrt und wir melden es den zuständigen Behörden.

Teile niemals deine Adresse, Schule, Telefonnummer oder Fotos mit Fremden und wechsle nie auf Wunsch eines Fremden in eine andere App. Wenn dir etwas komisch vorkommt, melde es und sprich mit jemandem, dem du vertraust.

Melden und blockieren

• Tippe im Chat auf den Namen oder das Bild der Person und wähle Melden. Wähle, was nicht stimmt, und beschreib es auf Wunsch kurz. Danach kannst du die Person direkt blockieren.
• Blockieren wirkt in beide Richtungen: Ihr seht eure Nachrichten gegenseitig nicht mehr. Die andere Person erfährt es nicht. Entsperren kannst du jederzeit unter Einstellungen → Blockierte Nutzer.
• Das AYMEVA-Team (mit blauem Schild markiert) kann von Hörern nicht blockiert werden, damit seine Hinweise alle erreichen; melden kannst du es trotzdem.

Wie wir moderieren

• Automatische Filter bremsen Spam-Wellen oder schalten stumm.
• Unsere Moderatoren prüfen jede Meldung; Meldungen zu Gefahr oder Drohungen zuerst. Wir prüfen Meldungen möglichst innerhalb von 24 Stunden.
• Je nach Schwere löschen wir die Nachricht, schalten das Konto für 5 Minuten bis 24 Stunden stumm (Timeout) oder sperren es.
• Entfernen wir deine Nachricht oder schränken dein Konto ein, sagt dir die App, warum. Hast du jemanden gemeldet, sagt dir die App, sobald deine Meldung geprüft wurde.

Nicht einverstanden?

Schreib an contact@aymeva.com mit dem Betreff „Einspruch“, deinem Anzeigenamen und was passiert ist. Ein Mensch aus unserem Team prüft es erneut und antwortet dir.

Was wir speichern

Chat-Nachrichten werden spätestens nach 24 Stunden automatisch gelöscht. Wenn du jemanden meldest, speichern wir die gemeldete Nachricht zusammen mit den Nachrichten davor und danach, damit wir die ganze Situation sehen – auch wenn die Nachricht später gelöscht wird. Erledigte Meldungen werden nach 180 Tagen gelöscht. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

Fragen, Einsprüche oder Hinweise auf rechtswidrige Inhalte: contact@aymeva.com.