聊天规则（UGC 政策）

谁可以聊天

• 只有使用 Google 或 Apple 登录的用户才能查看和发送聊天消息。未登录时，聊天内容会以模糊方式显示。
• 您必须年满 16 岁才能使用聊天功能。
• 一人一个账户。仅为规避封禁而创建的账户将被删除。

禁止的行为

• 垃圾信息：广告、重复发送消息、刷屏发链接、诈骗。
• 辱骂、骚扰、霸凌或仇恨言论——包括针对任何人的出身、国籍、宗教、性别、性取向或残疾。
• 任何形式的色情内容。严禁任何将未成年人性化的内容，此类内容将被举报给有关当局。
• 威胁、暴力、美化暴力或恐怖主义、鼓励自残或违法行为。
• 泄露他人的私人信息（地址、电话号码、照片），或施压要求他人分享自己的私人信息。
• 冒充他人，包括冒充 AYMEVA 团队。
• 盗版内容的链接或任何违法内容。

保护儿童

我们对儿童性虐待内容和诱骗儿童行为零容忍。此类内容将被删除，相关账户将被封禁，我们会向主管当局报告。

切勿向陌生人透露您的住址、学校、电话号码或照片，也不要应陌生人的要求转到其他应用继续聊天。如果有任何事情让您感到不适，请举报，并告诉您信任的人。

如何举报和屏蔽

• 在聊天中点按对方的名字或头像，然后选择举报。选择问题类型，如有需要可简要描述。举报后，您可以立即屏蔽此人。
• 屏蔽是双向的：你们将不再看到彼此的消息，对方不会收到通知。您可以随时在“设置 → 已屏蔽的用户”中解除屏蔽。
• AYMEVA 团队成员（带有蓝色盾牌标志）不能被听众屏蔽，以确保他们的提醒能传达给每个人；但您仍然可以举报他们。

我们如何管理

• 自动过滤器会减缓或屏蔽大量刷屏的垃圾信息。
• 我们的版主会审核每一条举报；涉及危险或威胁的举报会被优先处理。我们力争在 24 小时内完成审核。
• 根据情节轻重，我们会删除消息、将账户禁言 5 分钟至 24 小时，或将其封禁。
• 如果我们删除了您的消息或限制了您的账户，应用会告诉您原因。如果您举报了某人，审核完成后应用会通知您。

对处理结果有异议？

请发送邮件至 contact@aymeva.com，主题注明“申诉”（Appeal），并写明您的显示名称和事情经过。我们团队的工作人员会重新审查并回复您。

我们保存哪些内容

聊天消息最迟在 24 小时后自动删除。当您举报某人时，我们会保存被举报的消息及其前后的消息，以便了解完整情况——即使该消息之后被删除。处理完毕的举报会在 180 天后删除。详情请参阅我们的隐私政策。

联系我们

问题咨询、申诉或举报违法内容：contact@aymeva.com。